云南红塔银行开展《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》专题培训
发布时间:2020年11月27日
自2020年11月1日《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)发布以来,云南红塔银行高度重视,坚持以人民为中心,重点关注金融消费者关心的问题,认真梳理完善消费者权益保护体制机制,推进落实“人民银行5号令”,保护金融消费者合法权益。
2020年11月26日,特别邀请中国人民银行昆明中心支行金融消费者权益保护处专家、人民银行公职律师杨丰到我行授课。一方面帮助我行领导员工正确解读“实施办法”的重要条款,深入理解“实施办法”发布的背景及其意义。另一方面,结合实际工作和生动的案例,讲述如何将纠纷化解、营销宣传、信息安全等工作与“实施办法”有机结合、推进实施,并对推进过程中存在的问题进行答疑交流,为我行“实施办法”落地工作理清思路,找准方向。